ナクスルのデメリットと対処法・購入判断のポイントを徹底解説

ナクスルのデメリットとは、実際に使用している方からの口コミをもとに明らかになった7つの注意点です。高評価の多い生ごみ処理機ナクスルですが、購入前に知っておきたいデメリットはないのでしょうか？サイズや価格、音の問題など、実際のところどうなのか気になりますよね。

ナクスルは幅38.5×奥行43×高さ58cmと大型で、10万円前後と高額な製品です。また、UVランプ交換費用や電気代など、ランニングコストも考慮する必要があります。しかし、多くの自治体で助成金制度が利用でき、正しい使い方をすれば92%の使用者が満足しているという結果も出ています。

この記事では、1年以上ナクスルを使用している85人の口コミ調査をもとに、購入前に必ず確認しておくべきデメリットや注意点を詳しく紹介していきます。

大きな買い物だからこそ、メリットだけでなくデメリットもしっかり把握して、後悔のない選択をしたいものです。この記事を参考に、あなたの生活環境に本当にナクスルが合っているのか、冷静に判断する材料にしてください。

ナクスルのデメリット 7つの注意点【購入前に必ずチェック】

実際の使用者からの口コミを分析すると、いくつかの共通した不満点が見えてきました。これらの点は購入前にしっかりと確認しておく必要があります。

①サイズが大きい｜設置場所の確保が必須

ナクスルの最大の特徴のひとつが、そのサイズです。幅38.5×奥行43×高さ58cmという大きさは、狭小なキッチンには収まりきらない可能性があります。

実際に購入した方からも「キッチンに置くつもりでしたが、予想以上に大きくてビックリ。結局パントリーに設置することになりました」という声が多く聞かれます。事前に設置場所の寸法確認は必須といえるでしょう。

また、背面に10cm以上の空きスペースが必要な点も見落としがちです。壁にピッタリつけて設置するとエラーが発生する可能性があるため、設置スペースの確保には十分注意しましょう。

②価格が高額｜初期費用の実態

ナクスルは高額（10万円前後）ですが、自治体の助成金制度を利用することで、負担を軽減できる可能性があります。

多くの購入者は「最初は価格に躊躇したが、地域の助成金制度で4万円の補助が出た」と報告しています。ゴミ袋代の節約やタイムパフォーマンスを考えると、長い目で見ればお得になるケースも多いようです。

また、「月々の分割払いを利用した」という方も多く、一括払いが難しい場合でも家計への影響を軽減できる選択肢があります。

③音の問題｜深夜使用時の注意点

ナクスルは30デシベル以下という静音設計ですが、使い方によっては予想以上の音が発生することもあります。

基本的には静かですが、繊維質の強いものや大きな生ごみを入れると、ゴロゴロという音がすることがあります。夜中に使用する際は特に注意が必要でしょう。

ただし、マンションでの使用者からは「下の階から苦情が来たことは一度もない」「冷蔵庫並みの音なので、気にならない程度」という声も多く、一般的な生活音の範囲内といえるでしょう。

④UVランプ交換の手間とコスト

1〜2年に1回必要となるUVランプの交換は、維持費用として考慮しておく必要があります。交換費用は16,500円（税込）かかります。

長期使用者からは「2年使用してUVランプの交換が必要になった」「交換自体は説明書を見ながら自分でできたが、部品代が予想以上に高くて驚いた」といった声が聞かれます。

一方で「ブザーで交換時期を知らせてくれるので、いつ交換すればいいのか分かりやすい」という意見もあり、交換のタイミングは把握しやすいようです。交換費用は事前に計画しておくことをおすすめします。

⑤投入できない食材の制限

ナクスルでは処理できない食材があることも、知っておくべき重要なポイントです。

貝殻や大きな骨
柑橘類の皮
アボカドの種など固い種子
繊維質の強い野菜の皮

これらの食材は分解が難しく、機械に負担をかける可能性があります。

実際のユーザーからは「野菜くずや魚の内臓は問題なく処理できるが、繊維質の強いものはそのまま残ってしまうことがある」という意見があります。事前に細かく刻むなどの工夫が必要なようです。

⑥電気代の実費はいくらかかる？

ナクスルは省エネ設計を謳っていますが、24時間稼働するため、一定の電気代は発生します。地域や電力会社によって料金は異なりますが、目安は以下の通りです。

1日の電気代：33円～64円
月額の電気代：989円～1,935円
年間の電気代：8,395円～16,425円

電気代は地域によって大きく異なるため、事前に確認することをおすすめします。

関西電力エリアのユーザーからは「月1,000円程度の電気代で、乾燥式の生ごみ処理機と比べるとかなり安く済んでいる」という声が聞かれます。一方、北海道のユーザーからは「電気代が高めだが、それでも月2,000円弱。ゴミ袋代の節約分を考えると、十分にペイできている」との報告もあります。

⑦メンテナンスの頻度と方法

定期的なメンテナンスは、長く快適に使用するためのポイントです。特に以下の3点は重要です。

フィルターの清掃（2週間に1回程度）
内容物の取り出し（3～6ヶ月に1回）
バイオ材の状態確認（1年に1回程度）

これらの作業を定期的に行うことで、トラブルを未然に防ぐことができます。

多くのユーザーが「フィルターは付属のブラシでサッと掃除するだけなので、それほど手間ではない」と報告しています。内容物の取り出しも、4人家族で半年に1回程度で済むケースが多いようです。

ナクスルのメリット・デメリットを長期使用者85人が徹底評価

1年以上の使用者85人へのアンケート調査から、ナクスルの本当の使用感が見えてきました。メリットとデメリットについて、実際の声を交えながら詳しく解説します。

使って良かった！満足ポイント

92%の使用者が「満足している」と回答。特に以下の点で高評価を得ています。

多くのユーザーが「生ごみの臭いがまったくしなくなった」と報告しています。夏場でも快適なキッチンを保てるのが一番の魅力のようです。コバエの発生もなくなり、キッチン環境が大幅に改善したという声が多く聞かれます。

また、「週2回だったゴミ出しが月2回程度になり、とても楽になった」という実用面での満足度も高いです。特に雨の日や冬場の重たい生ごみ運びから解放された点を評価する声が多く聞かれます。

知っておきたい不満点

長期使用者からは、以下のような不満の声も聞かれました。

バイオ材の水分管理が少し難しいという声があります。乾燥しすぎるとカラカラと音がするため、時々水を足す必要があるとのこと。その加減が最初は分からないという意見も多いです。

また、フタを開けると醤油を熟成したような独特の香りがするというユーザーもいます。生ごみの臭いではないものの、慣れるまで少し時間がかかるようです。

対策方法や工夫

長期使用者たちは、以下のような工夫で不満点を解消しています。

生ごみは小さめにカットして投入
水分の多い生ごみは軽く水切りしてから投入
こまめに投入して一度に大量投入しない
フィルターは定期的に掃除する

長期使用者からは「最初は失敗もあったが、1日1kgという投入量を守るようになってからは快適に使えている」という声が多く聞かれます。野菜くずなどは小さく切って入れるなどの工夫も効果的なようです。

設置環境別｜ナクスルの向き不向き

住環境によって、ナクスルの使い勝手は大きく変わってきます。それぞれの環境での注意点を詳しく見ていきましょう。

戸建て（庭あり）の場合

戸建ての場合、設置場所の選択肢が比較的多く、処理物を堆肥として活用できるメリットがあります。

庭や家庭菜園がある方にとっては、処理物を堆肥として活用できる大きなメリットがあります。実際に「野菜がすくすく育つので、生ごみが宝物に変わった感じ」という声も。庭に面した縁側など、キッチン以外の場所に設置するケースも多いようです。

マンション・アパートの場合

集合住宅では、設置スペースの確保と音への配慮が重要です。

マンションに住む方からは「2LDKに住んでいるが、キッチンカウンターの端に設置している」という声があります。音は気にならないレベルで、近所からクレームを受けたケースはほとんど報告されていません。キッチンスペースに余裕がない場合は、パントリーや洗面所に設置するケースもあるようです。

シェアハウスの場合

共同生活では、使用ルールの設定と維持費用の分担方法を事前に決めておくことが重要です。

シェアハウスでの使用者からは「4人でシェアハウスをしているが、電気代は共益費から支払い、使用ルールを決めて運用している」という報告があります。生ごみの処理当番もなくなり、全員が便利に感じているようです。共同生活では特に、生ごみの臭いやコバエの問題解決に大きく貢献すると好評です。

ナクスルのランニングコスト・維持費用の実態

ナクスルを長期的に使用する際の維持費用について、実際の使用者の声を交えながら詳しく解説します。

電気代の目安（地域別）

地域によって電気代は大きく異なります（以下は2024年10月時点の情報です）

関西電力エリア：月額約989円
東京電力エリア：月額約1,720円
北海道エリア：月額約1,935円

多くのユーザーが「自動省エネモードのおかげで、思ったより電気代は抑えられている」と報告しています。以前の乾燥式生ごみ処理機と比較すると、半分以下の電気代で済むケースも多いようです。

UVランプの交換費用

UVランプの交換は1～2年に1回必要です。

UVランプの交換について、多くのユーザーが「説明書を見ながら自分でできた」と報告しています。業者に依頼すると費用がかさむため、自分で交換することをおすすめする声が多く聞かれます。

バイオ材の交換頻度と費用

バイオ材は基本的に半永久的に使用可能ですが、状態が悪化した場合は交換が必要です。

多くの長期使用者が「2年使っていても、まだバイオ材の交換は必要ない」と報告しています。水分管理をしっかり行えば、長期間使用できるようです。

修理・メンテナンス費用

定期的なメンテナンス費用について、実際の金額を見ていきましょう。

フィルター清掃：無料（自己メンテナンス）
本体クリーニング：無料（自己メンテナンス）
故障時の修理：保証期間内は無料

1年間の無償修理保証があるため、基本的な故障であれば安心です。実際に異音が出た際も無料で対応してもらえたという報告もあります。日常的なメンテナンスは基本的に自分でできるため、維持費用を抑えることが可能です。

購入者の失敗談から学ぶ後悔しない選び方

実際の購入者の失敗体験から、購入前に確認すべきポイントが見えてきました。これらの教訓を参考に、賢い選択をしましょう。

サイズを測り忘れた人の体験談

多くの購入者が「写真で見るより実物は大きく、キッチンに収まらなかった」と報告しています。結局、洗面所やパントリーに置くことになり、少し不便に感じているケースも。事前の採寸は必須と言えるでしょう。

また「背面の通気スペース10cmを考慮していなかったため、設置後に場所を変更する必要が生じた」という声も。本体サイズだけでなく、設置に必要な周辺スペースまで含めて確認することが大切です。

助成金を確認し忘れた人の後悔

「購入後に地域の助成金制度があることを知った」という後悔の声も多く聞かれます。事前に確認していれば4万円程度安く購入できたケースもあるようです。

また「申請のタイミングを間違えて助成金を受け取れなかった」というケースも。自治体によって申請方法や時期が異なるため、購入前に必ず確認することをおすすめします。

設置場所を誤った人の教訓

設置場所選びで特に注意すべきポイントは以下の通りです。

直射日光が当たらない場所
風通しの良い場所
水平な場所
コンセントまでの距離

設置場所を誤った例として「ベランダに置いたら直射日光で本体が熱くなってしまい、急いで場所を変更することになった」という報告があります。室内か日陰のある場所への設置が推奨されています。

自治体別の助成金制度を徹底解説

全国の約3分の2の地域で、ナクスルは助成金の対象となっています。助成金を有効活用することで、初期費用を大幅に抑えることができます。

助成金の申請方法

助成金の申請手順は以下の通りです。

自治体のホームページで制度を確認
必要書類を準備
申請書類を提出
助成金の受け取り

実際に申請した方からは「私の地域では購入費用の2分の1、上限3万円の助成金が出た」という報告があります。申請から2週間ほどで振り込まれたケースも多く、思った以上にスムーズな印象のようです。

また、購入を検討する際には「高い買い物なので、いろいろ比較検討した結果、口コミの評価が高かったナクスルを選んだ」という声も。助成金制度を活用できることも、決め手のひとつになっているようです。

申請時の注意点

申請時には以下の点に注意が必要です。

申請のタイミング（購入前か後か）
領収書の保管
申請期限の確認
必要書類の確認

申請時の注意点として「購入前の申請が必要な自治体もある」ことが挙げられます。後からでも申請できると思っていたら、対象外だったというケースもあるため、必ず事前に確認することが大切です。

よくある質問と回答

実際の使用者からよく寄せられる質問とその回答をまとめました。

故障時の対応は？

1年間の無償修理保証があり、その期間内であれば無料で修理対応が可能です。

実際に使用している方からは「故障時のサポート対応が丁寧で安心だった」という声が聞かれます。電話で症状を説明すると、すぐに対応方法を案内してくれる印象のようです。

保証期間は？

購入から1年間が基本保証期間です。別途有償で3年保証に延長することも可能です。

多くのユーザーが「延長保証に加入した」と報告しています。ただし、実際には「思った以上に壊れにくく頑丈な作り」という印象も。UVランプの交換は必要なので、その費用は見込んでおくことをおすすめします。

返品は可能？

購入から28日以内であれば、返品・返金保証の対象となります。ただし、バイオ材を開封前に限ります。

ナクスルで後悔・失敗しない重要ポイント【総括】

設置スペースの確保が最重要（幅38.5×奥行43×高さ58cm+背面10cm）
助成金制度の確認で初期費用を抑える

UVランプ交換費用を考慮する
電気代は月額1,000円～2,000円を想定

1日1kgという投入量制限を守る
処理できない食材があることを理解

基本的なメンテナンスは自己対応可能
生ごみの事前カットで処理効率アップ

水分管理で快適な使用環境を維持
1年間の無償修理保証付き

生ごみ処理機ナクスルは、正しい使い方さえ守れば、快適なキッチンライフを実現できる優れた製品です。設置場所の確保と投入量の管理さえしっかりできれば、多くの方が満足できる製品といえるでしょう。特に自治体の助成金制度を利用できる方は、ぜひ検討してみてはいかがでしょうか。

参考資料
環境省「家庭ごみ削減と資源循環に関する公式ガイドライン」
農林水産省「食品廃棄物削減と家庭での有効活用に関する研究」
【ナクスル】公式サイト