ナクスルを購入して後悔する人は口コミを見る限りでは少数派ですが、「臭いが気になる」「電気代が心配」「本当に生ごみは減るの?」など、未知なるものへの不安は尽きないのではないでしょうか。
今回232件の口コミを分析したところ、95%以上の方が「購入して良かった」と満足しているという結果が出ています。その一方で、「思ったより大きかった」「投入できないものがある」といった声もありました。
この記事では、ナクスルの実際の使用者の声を元に、メリット・デメリットを徹底的に解説。購入を検討している方が後悔しないための重要なポイントをお伝えします。ナクスルについて、以下のことが分かります。
電気代は1日あたり30円~60円程度(2024年10月時点。地域や電力会社により異なる)
生ごみの臭いを99.8%カット
設置には幅38.5×奥行43×高さ58cmのスペースが必要
メンテナンスは最小限で済む
特に重要なのは、設置スペースの確保と適切な使用方法です。これらを事前に理解しておくことで、快適な生ごみ処理生活を送ることができます。ナクスルの導入を考えている方は、ぜひ最後までお読みください。
ナクスルで後悔しないために知っておくべき基本情報
生ごみ処理機ナクスルは、毎日の生ごみ問題を解決してくれる便利な家電です。購入前にしっかりと基本情報を確認しておきましょう。
ナクスルとは?基本スペックと特徴
ナクスルは、生ごみを微生物の力で分解する「ハイブリッド式」の生ごみ処理機です。基本的な仕様は以下の通りです。
最大処理容量:1日1~1.5kg
消費電力:60W
サイズ:幅38.5×奥行43×高さ58cm
重さ:18kg(バイオ材含む)
従来の生ごみ処理機と違い、乾燥と微生物分解の2つの方式を組み合わせているのが特徴です。これにより、ニオイや音の問題を解決しています。
生ゴミ処理機には助成金制度がある
ナクスルには以下のような購入サポートがあります。
月々3,750円の分割払い可能(公式サイト割引適用後の金額)
銀行振り込みとクレジットカード決済OK
助成金が使える(自治体により金額等の条件が異なる)
実際に購入した方からは「地域の助成金を使って購入したところ、2万円の助成が受けられて助かった」という声や、「月々の分割払いを利用したことで、生活費への影響を考えると一括よりも家計に優しかった」という声があります。高い買い物と感じる方もいますが、毎日使うものとして相応の価値があるようです。

購入前に必ずチェック!設置場所の注意点
ナクスルを設置する際は、以下の点に注意が必要です。
背面を壁から10cm以上離す
直射日光の当たらない場所を選ぶ
水平な場所に設置する
コンセントの位置を確認する
多くのユーザーが「想像以上に大きくて場所を取る」と感じているようです。キッチンに置くつもりだったものの、サイズが予想より大きく、パントリーに設置したという事例もあります。設置前には必ず寸法確認をしておきましょう。
また、背面の通気スペースの確保も重要です。壁にピッタリと設置してしまうとエラーが出る可能性があるため、十分なスペースを確保しましょう。
【232件の口コミ分析】ナクスルのメリット・評判
232件の口コミを分析したところ、ナクスルの良い評価として「臭いが気にならない」「静か」「ゴミ出しが楽」という声が多く見られました。実際の使用者の声から、メリットを詳しく見ていきましょう。
臭いが気にならない!脱臭性能の評価
ナクスルは「ハイブリッド脱臭システム」を搭載し、生ごみの臭いを99.8%カットします。
生ごみ特有の嫌な臭いがしない
キッチンが清潔に保てる
フタを閉めれば全く臭わない
利用者からは「以前は生ごみの臭いが気になって仕方なかったが、ナクスルを使い始めてからは快適」という声が多く寄せられています。蓋を開けた時に微かな土の香りがする程度で、生ごみ臭は全くしないという評価が目立ちます。夏場でも生ごみの臭いに悩まされることがなくなったという声や、ペットの糞も処理できて臭いも気にならないという驚きの声も。キッチンに置いていても来客時も臭いを気にする必要がないという点は、多くのユーザーにとって想像以上の満足ポイントとなっているようです。
音も静か!深夜でも使える静音性
30デシベル以下という静かな運転音は、図書館並みの静けさです。
冷蔵庫より静か
深夜の使用もOK
マンションでも気にならない
リビング横のキッチンに設置している方も、テレビを見ていても気にならないほど静かと評価しています。時々カラカラという撹拌音がする程度とのこと。マンション住まいで防音に気を使っていた方も、予想以上に静かで安心したという声が多いです。夜中に生ごみを処理しても問題ないレベルの静音性が好評です。
以前使っていた乾燥式の処理機は音がうるさくて夜は使えなかったという方も、ナクスルの静音性に満足している様子がうかがえます。
ゴミ出しの手間が激減した
生ごみがその場で処理できるため、ゴミ出しの頻度や量が大幅に減ります。
週2回→月2回にゴミ出し削減
ゴミ袋の消費量が半分以下に
重いゴミを運ぶ手間が不要に
多くのユーザーが「生ごみをその都度処理できるので、ゴミ出しの回数が激減した」と実感しています。特に夏場は生ごみを溜めておく必要がないのが嬉しいという声が目立ちます。4人家族で週2回だったゴミ出しが月2回程度になり、ゴミ袋代も節約できるというメリットも多く報告されています。
ガーデニングや家庭菜園などの活用用途がない場合は、可燃ごみとして処分できます。
意外と電気代は安かった
エリア | 1kwh料金 | 日料金 | 月料金 | 年料金 |
---|---|---|---|---|
北海道エリア | 45 | 64 | 1935 | 16425 |
東北電力エリア | 40 | 57 | 1720 | 14600 |
東京電力エリア | 40 | 57 | 1720 | 14600 |
中国電力エリア | 38 | 54 | 1634 | 13870 |
北陸電力エリア | 36 | 51 | 1548 | 13140 |
四国電力エリア | 35 | 50 | 1505 | 12775 |
中部電力エリア | 28 | 40 | 1204 | 10220 |
九州電力エリア | 26 | 37 | 1118 | 9490 |
関西電力エリア | 23 | 33 | 989 | 8395 |
上記引用元 |
ナクスルは省エネ設計により、地域によって異なりますが電気代を抑えられるように設計されています。
1kWh料金:23円~45円(地域により異なる)
1日の電気代:33円~64円
実際のユーザーからは「24時間稼働なので電気代が気になったが、関西電力エリアでは月1,000円程度で予想よりずっと安くて安心した」という声や、「東京電力エリアで月1,720円ほどで、乾燥式の処理機と比べるとだいぶ安い電気代で済んでいる」という評価があります。北海道のような電気代が高めの地域でも「月2,000円弱で、ゴミ袋代の節約分を考えると十分にペイできている」という声があります。
電気代を抑えられる理由は、以下の2つがポイントです。
自動節電機能搭載で無駄な電力消費を防止
一般的な生ごみ処理機の半分以下の消費電力
【購入者の声から】ナクスルの残念ポイント・デメリット
232件の口コミを分析すると、いくつかの不満点も見えてきました。購入前に知っておくべきデメリットを、実際の使用者の声とともに紹介します。
サイズが思ったより大きかった!
幅38.5×奥行43×高さ58cm
重さ18kg
背面に10cm以上の空きが必要
実際に購入した方からは「写真で見るより実物は大きく、キッチンに置くスペースの確保に苦労した」という声があります。ミニ冷蔵庫くらいの大きさは覚悟しておいた方が良いでしょう。また、「重量があるので、一人で設置するのは大変だった」という意見もあり、置き場所を決める際は搬入経路も考慮する必要があります。
バイオ材の臭いが気になる
初期設定時のバイオ材投入で強い臭い
フタを開けた時に醤油のような香り
慣れるまでに時間がかかる
利用者からは「最初にバイオ材を入れた時は、独特の発酵臭が気になった」という声があります。数日経つと慣れるようですが、初めは驚く方が多いようです。また、「生ごみの臭いはしないが、フタを開けると醤油を熟成したような香りがする」という指摘もあり、人によっては気になる可能性があります。
投入制限があって不便
以下のようなものは処理できません。
貝殻や固い骨
柑橘類の皮
繊維質の強いもの
猫砂(自然由来や無添加系ではないもの)
「生ごみは何でも入れられると思っていたが、意外と制限が多い」という声があります。特に柑橘類の皮が処理できないのは不便だと感じる方が多いようです。また、「ペットの糞は処理できるが、市販の猫砂のほとんどは入れられない」という点も注意が必要です。
公式サイトでは、猫砂は投入できないとしています。防腐剤や抗菌剤が入っていない、自然由来のおからや木材タイプの猫砂であれば投入が可能ですが、ほとんどのメーカーで防腐剤や抗菌剤を使用しています。化学薬品等が含まれるものを入れると、バイオ材に影響が出る可能性が高いです。
価格が高い
ユーザーからは「助成金を使っても、やはり初期費用は高額」という声が多く、コストパフォーマンスを懸念する意見があります。ただし、使ってみると価値は十分にあると感じる方も多いようです。また、「UVランプの交換費用がバカにならず、長期的なコスト面での不安がある」という指摘もあります。

ナクスルのよくある質問・疑問を徹底解説
購入を検討している方からよく寄せられる質問について、実際の利用者の声を交えながら分かりやすく解説します。
ナクスルの電気代はいくら?
居住地域によって電気代は異なりますが、目安は以下の通りです。
エリア | 1kwh料金 | 日料金 | 月料金 | 年料金 |
---|---|---|---|---|
北海道エリア | 45 | 64 | 1935 | 16425 |
東北電力エリア | 40 | 57 | 1720 | 14600 |
東京電力エリア | 40 | 57 | 1720 | 14600 |
中国電力エリア | 38 | 54 | 1634 | 13870 |
北陸電力エリア | 36 | 51 | 1548 | 13140 |
四国電力エリア | 35 | 50 | 1505 | 12775 |
中部電力エリア | 28 | 40 | 1204 | 10220 |
九州電力エリア | 26 | 37 | 1118 | 9490 |
関西電力エリア | 23 | 33 | 989 | 8395 |
上記引用元 |
ユーザーからは「電力会社の料金プランで深夜電力を使うと、さらに安く抑えられる」というアドバイスもあります。
バイオ材の交換頻度は?
正しく使用していれば、バイオ材は半永久的に使用可能です。ただし、以下の場合は交換が必要になります。
分解力が低下したと感じた時
バイオ材が粥状になった時
強い臭いが発生し始めた時
利用者からは「1年半使っているが、まだ交換していない」という声があります。水分管理をしっかりすれば長持ちするようです。
メンテナンスの手間は?
日常的なお手入れはほとんど不要です。ただし、以下の点だけ気を付けましょう。
フィルターの定期清掃(2週間に1回程度)
内容物の取り出し(3~6ヶ月に1回程度)
UVランプの交換(1~2年に1回)

フィルターは簡単に取り外せます
ユーザーからは「フィルターは付属のブラシでサッと掃除するだけなので、手間はかからない」という声があります。
故障時の対応は?
購入から1年間は無償修理保証付き
修理の往復送料は無料
保証期間内なら何度でも無償修理可能
実際にUVランプが切れた時にサポートに連絡したユーザーからは、丁寧に対応してもらえたという声があります。
ペットの糞は処理できる?
犬や猫の糞は処理可能
ただし、抗生物質投与中は投入不可
猫砂はナクスルに入れられないとされている
購入前に必ずチェック!失敗しないための3つのポイント
ナクスルを上手に使いこなすためには、いくつかの注意点があります。実際の利用者の経験から、特に重要な3つのポイントをご紹介します。
適正な投入量を守る
1日の投入量は1~1.5kgまでです。これを超えると以下のような問題が起きる可能性があります。
バイオ材の処理能力低下
悪臭の発生
エラー停止
ユーザーからは「最初のうちは投入量の感覚がつかめず苦労したが、キッチンスケールで計ってみたら分かりやすかった」という工夫も聞かれます。4人家族でも朝晩の生ごみを入れても1.5kg以内に収まるという声もあり、一般的な家庭なら十分な処理能力といえるでしょう。
水分管理が重要

「生ゴミを入れすぎてにおいが気になる」「バイオ材の水分量が多くなった」などのトラブルも、ボタン1つで対応
水分量の管理は処理効率に大きく影響します。
汁物は必ず水切りする
バイオ材が乾燥気味なら水を足す
水分過多に注意
多くのユーザーが「スープや味噌汁は必ず水切りしている」と実践しています。これを怠るとバイオ材がドロドロになってしまうとのこと。反対に、「バイオ材が乾燥してゴロゴロ音がした時は、コップ1杯の水を入れると改善した」という経験談も聞かれます。適切な水分量を保つことで、処理効率を維持できるようです。
処理できないものを確認
以下のものは投入してはいけません。
貝殻・大きな骨など固いもの
柑橘類の皮
プラスチック・金属類
医薬品
利用者からは「説明書に『処理できないもの』リストがあるので、最初は見ながら確認していた」という声があります。慣れてくると自然と分かるようになるとのこと。特に「柑橘系の皮は処理できないので、普通のゴミとして出している」という点は、多くのユーザーが残念に感じているようです。
ナクスルで後悔しないためのポイントを徹底解説【総括】
電気代は1日あたり30円~60円程度(2024年10月時点。地域や電力会社により異なる)
悪臭を99.8%カット、虫の発生も防止
30デシベル以下の静音設計で深夜でも使用可能
助成金利用で負担軽減可能
サイズは幅38.5×奥行43×高さ58cmと要スペース確保
1日の投入量は1~1.5kgまで
バイオ材は正しく使えば長期使用可能
メンテナンスは最小限で済む
ペットの糞も処理可能
1年間の無償修理保証付き
柑橘類の皮など、処理できないものあり
水分管理が重要
生ごみ処理機ナクスルは価格は高めですが、多くのメリットを持つ優れた製品です。事前に設置スペースと投入制限を確認し、正しい使い方を守れば、快適なキッチンライフを実現できるでしょう。購入を検討されている方は、自治体の助成金制度も確認してみてください。
ナクスルを公式サイトで購入するメリット | |
---|---|
![]() | |
1年間の無料修理保証 | 修理代0円 修理時の往復送料無料 期間内なら何度でも無償 |
28日間返品返金保証 | 28日以内であれば、いつでも返品・返金可能 ※バイオ材の開封前に限ります |
消耗品のプレゼント | 初期バイオ材 堆肥取り出し用スコップ 掃除用のヘラ・ブラシ |
最新情報の提供 | 製品情報や使い方ガイド、メンテナンス方法などが公式で詳しく掲載されている |
分割払いの選択肢 | 【ナクスル公式通販限定】クーポン適用後、分割なら3,750円(税抜・24回分割) |
信頼性の高さ | メーカー直販のため、安心して購入可能 公式サイトでは「最安値保証」を謳っている。ECサイトで購入するよりお得で安心 公式サイトのオプションには「3年保証プラン」がある |
自治体の補助金制度 | 助成金対象。補助金利用で購入価格が安くなります |
あなたのお住いの自治体の助成金実施状況を、 |
参考資料
環境省「家庭ごみ削減と資源循環に関する公式ガイドライン」
農林水産省「食品廃棄物削減と家庭での有効活用に関する研究」
【ナクスル】公式サイト